Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul apabila anda menggunakan w211, cara kami menyimpannya, dan siapa yang boleh mengaksesnya. Kami menulis ini supaya anda tahu tepat apa yang berlaku kepada data anda — bukan bahasa undang-undang yang panjang tanpa makna.

Perlindungan data akaunKawalan maklumat peribadiHak akses dan pemadamanDasar kuki yang jelasSaluran aduan privasi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Untuk Urusan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah. Nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas supaya pasukan kami boleh bertindak balas dengan tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada data akaun.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman w211 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses, pindaan atau pemadaman.

Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan untuk mengemukakan permintaan pemadaman atau pindaan maklumat profil secara langsung.

Apa Yang Kami Simpan Dan Mengapa

w211 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun, kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat pembayaran yang anda berikan — termasuk butiran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay apabila anda menggunakannya untuk deposit. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda,

1
dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Log aktiviti seperti waktu log masuk dan rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan mana-mana obligasi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Akses kepada data
2
anda dihadkan kepada kakitangan dalaman yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Semua pemindahan data antara akaun anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan SSL. Penggunaan platform ini adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami benar-benar menguruskan data — bukan sekadar janji. Setiap lapisan di bawah menerangkan amalan konkrit yang kami amalkan untuk melindungi maklumat akaun anda dari mula hingga akhir.

Enkripsi SSL Aktif

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan w211 dienkripsi menggunakan SSL. Ini meliputi log masuk, deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, dan semua aktiviti akaun.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut prosedur dalaman.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan data anda untuk tugas tertentu sahaja boleh mengaksesnya. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan tidak ada penggunaan tanpa kebenaran.

Soalan Mengenai Dasar Privasi w211

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost semasa pendaftaran.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian Tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan nyatakan jenis permintaan akses data.

Data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh obligasi undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum memproses sebarang pemadaman.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memantau penggunaan laman. Kuki analitik boleh dimatikan melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatSoalan Lazim AkaunDaftar

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Cara Menghubungi Kami Untuk Urusan Privasi

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

Enkripsi SSL Aktif

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Soalan Mengenai Dasar Privasi w211

01 Apakah maklumat yang dikumpul semasa saya mendaftar akaun?

02 Adakah w211 berkongsi maklumat saya dengan pihak luar?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas akaun ditutup?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman maklumat peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh w211 dan bolehkah saya menolaknya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan